Home Quên câu hỏi bảo mật Apple ID? Đây là cách đặt lại

Quên câu hỏi bảo mật Apple ID? Đây là cách đặt lại

Bánh Bao

Câu hỏi bảo mật Apple ID là vô cùng quan trọng, nếu bạn quên câu hỏi bảo mật thì sẽ không thể thay đổi mật khẩu mới hoặc lấy lại mật khẩu cũ. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn cách đặt lại câu hỏi bảo mật ID Apple.

Cách đặt lại câu hỏi bảo mật Apple ID

Cách 1. Truy cập trang web Apple

1. Truy cập vào đường dẫn này.
2. Nhập ID Apple của bạn, sau đó chọn Tiếp tục.

Nhập ID Apple quên câu hỏi bảo mật

3. Chọn tùy chọn đặt lại câu hỏi bảo mật của bạn, sau đó chọn Tiếp tục.

Chọn tùy chọn đặt lại câu hỏi bảo mật

4. Nhập mật khẩu Apple ID của bạn, sau đó chọn Tiếp tục.

Nhập mật khẩu Apple ID

5. Làm theo các bước hướng dẫn để xác minh danh tính của bạn. Thông thường hệ thống sẽ cho phép người dùng lựa chọn 2 tùy chọn là nhập code bảo mật hoặc nhớ ít nhất đáp án của một câu hỏi cũ. Nếu bạn không thể xác minh danh tính, bạn sẽ không thể đặt lại câu hỏi bảo mật, hãy chuyển sang cách 2.

Trả lời câu hỏi bảo mật hiện tại

6. Chọn các câu hỏi và câu trả lời bảo mật mới và chọn Tiếp tục để hoàn thành. Nhớ ghi chép lại câu hỏi bảo mật nhé.

Chọn câu hỏi bảo mật và câu trả lời mới

Cách 2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple

Với cách 1 bên trên nếu bạn không thể xác minh danh tính, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple bằng cách:

1. Truy cập vào đường dẫn sau để vào trang hỗ trợ của Apple (lưu ý rằng Apple cũng cung cấp hỗ trợ qua tổng đài bằng ngôn ngữ tiếng Việt).

2. Chọn “Quên câu hỏi bảo mật”

3. Làm theo các bước hướng dẫn để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Chúc các bạn thành công!

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

guest
0 Bình luận
Inline Feedbacks
Xem tất cả các bình luận