Home Thủ thuật Sửa lỗi Your Purchase Could Not Be Completed thành công 100%

Sửa lỗi Your Purchase Could Not Be Completed thành công 100%

Bánh Bao

Nếu bạn nhận thấy thông báo sau, khi cố gắng mua ứng dụng, game trên App Store hoặc mua in-app (mua trong ứng dụng, game) thì bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục thành công 100%.

Your Purchase Could Not Be Completed
For assistance, contact iTunes Support at www.apple.com/support/itunes/ww/.

Nguyên nhân là gì?

Lỗi “Your Purchase Could Not Be Completed” thường xảy ra rất phổ biến khi Apple từ chối thanh toán, nguyên nhân nằm trong một số trường hợp sau:

  • Sử dụng cùng mạng Wifi chung qua nhiều người.
  • Tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc tài khoản Apple quá mới.
  • Điện thoại đã dùng để đăng kí quá nhiều tài khoản Apple sẽ bị liệt vào danh sách đen.
  • Đăng nhập tài khoản ID Apple vào nhiều thiết bị khác nhau.
  • Thiết bị đăng nhập quá nhiều tài khoản ID Apple.
  • ID Apple có thể được liên kết với quá nhiều thẻ tín dụng.
  • Thẻ tín dụng của bạn có thể bị chặn hoặc không đủ tiền.
  • Cố gắng mua đi mua lại nhiều lần mà không được phép mua.
  • Thông tin tài khoản có thể không khớp với thông tin thẻ tín dụng.

Hướng dẫn sửa lỗi Your Purchase Could Not Be Completed

Để khắc phục lỗi này cách duy nhất và nhanh nhất ở thời điểm hiện tại là bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple bằng cách thực hiện các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ của Apple getsupport.apple.com

Bước 2: Chọn vào mục More và chọn App Store.

Bước 3: Chọn tiếp vào Subscriptions & Purchases và chọn mục The topic is not listed.

Bước 4: Ở đây có 3 tùy chọn để bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ Apple như:

  • Chat: Chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ
  • Talk to Apple Support now: Đặt lịch để Apple gọi lại cho bạn
  • Email: Hỗ trợ qua Email (Apple sẽ trả lời qua email trong vòng 48 giờ)

Ngoài cách liên hệ với Apple ở trên thì bạn có thể gọi trực tiếp vào tổng đài hỗ trợ Apple tại Việt Nam là 1800 1127 (từ 9h sáng đến 18h chiều, thứ hai đến thứ sáu, trừ thứ 7 và chủ nhật)

Xem thêm: Hướng dẫn cách gọi tổng đài hỗ trợ Apple tại Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào cần hỗ trợ, bạn có thể để lại bình luận bên dưới bài viết này nhé.

Chúc các bạn thành công!

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

Để lại bình luận

avatar